よくあるご質問

 Q. 『F1LIFE』とは？

A. ここにしかない現地発の生々しい情報をお届けするF1情報サイトです。

大っぴらに書くことのできない情報や見解を自由に書いてお届けするため非公開とし、

趣旨に賛同頂ける会員の方だけに閲覧して頂くかたちをとっています。

Q. 会員登録の方法は？

A. 「ご利用方法」に沿ってご登録ください。

月額料金のお支払いのためにクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS）が必要となります。

Q. スマートフォンでも利用できますか？

A. はい。

当ウェブサイトが閲覧可能なスマートフォンのインターネットブラウザであればご利用頂けます。

ストアで販売している電子書籍も、PDFファイルが閲覧可能なスマートフォンでご利用可能です。

Q. 複数台のコンピュータで利用できますか？

A. はい。

ご契約1名義につき、1つのIDとパスワードを発行いたします。

ご本人様の個人利用に限り、使用するコンピュータやスマートフォン等の台数に制限はありません。

ただし、複数のデバイスで同時にログインすることはできません。

Q. 海外在住ですが、利用できますか？

A. はい。

日本に在住の方と同じようにご利用頂けます。

Q. 毎月の利用料金の支払方法を教えてください。

A. ご登録頂いたクレジットカードに課金されます。

毎月25日に当月分の利用料金が課金されます。

加入初月は無料ですが、当月内に退会した場合には1カ月分の料金が課金されます。

Q. 月次課金の「1カ月」はいつからいつまでですか？

A. 各月の26日から翌月25日までとなります。

毎月25日に当月分の利用料金が課金されます。

加入初月は無料ですが、当月内に退会した場合には1カ月分の料金が課金されます。

Q. 料金はいつ課金されますか？

A. 毎月25日に決済されます。

毎月25日に当月分の利用料金が課金されます。

加入初月は無料ですが、当月内に退会した場合には1カ月分の料金が課金されます。

Q. クレジットカードの利用明細には何と表記されますか？

A. 「株式会社F1LIFE」と表記されます。

『F1LIFE』の運営会社である株式会社F1LIFEの名称が表記されます。

Q. クレジットカード以外の決済方法はありますか？

A. 申し訳ありませんが、ございません。

読者の皆様にはご不便をおかけしますが、現時点ではクレジットカードのみの対応とさせて頂いております。

Q. 会員登録したIDまたはパスワードを紛失してしまいました。

A. お問い合わせフォームをご利用ください。

ページ右上の「ログイン」をクリックし、「ログインメニュー」から「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、画面の指示に従ってお問い合わせください。

Q. 会員登録したのですが、ログインが出来ません。

A. 入力ミスがないか、もう一度ご確認ください。

ID、パスワードは全て半角英数字でご入力ください。大文字・小文字の入力ミスもご確認ください。

または、登録されたクレジットカードが有効かをご確認ください。前月末にご利用料金の引き落としができておりませんと、翌月にご利用頂くことができません。

それでもログインが出来ない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 登録したクレジットカードが無効になりました。

A. 一度ご退会頂き、有効なクレジットカードで改めて会員登録をお願い致します。

クレジットカードのお切り替え、退会手続きをご希望の際は、氏名・会員IDを明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 登録したクレジットカードを変更したいのですが。

A. 一度ご退会頂き、変更をご希望のクレジットカードで改めて会員登録をお願い致します。

クレジットカードのお切り替えをご希望の際は、氏名・会員IDを明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 会員登録内容を変更したいのですが？

A. ログイン後に表示される「ログインメニュー」よりお手続きください。

「ログインメニュー」の「アカウント設定」で変更内容を記入してください。

うまく手続きができない場合は、氏名・会員IDを明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 「ベーシックプラン」もしくは「プレミアムプラン」へ会員区分を変更したいのですが？

A. 現在のプランを一度ご退会頂き、ご希望の会員区分にご入会頂くかたちになります。

その際に同月に二重にご利用料金が課金されないよう手続きをさせて頂きますので、

まずは氏名・会員IDを明記の上、会員区分変更をご希望の旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※同じIDで別のプランに入会しても従来のプランは自動的に解約されませんので、ご注意ください。

Q. 会員登録を解約したいのですが？

A. ログイン後に表示される「ログインメニュー」よりお手続きください。

うまく解約手続きが出来ない場合は、氏名・会員IDを明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 強制的に退会させられることはありますか？

A. はい。

会員規約に違反する行為が見つかった場合、強制的にサービスのご利用を停止させて頂くことがあります。

Q. 『F1LIFEストア』の利用には別途ユーザー登録が必要ですか？

A. はい。

『F1LIFEストア』のご利用ガイド（ http://www.f1-life.net/modules/contents/index.php?content_id=1 ）をご覧の上、

本サイトとは別途ユーザー登録をお願いいたします。

その他のご質問がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。